복잡계 경제학의 관점에서 플랫폼 경제는 단순한 기업 성장의 결과가 아니라, 네트워크 구조와 상호작용 메커니즘이 결합되어 형성된 권력 집중 현상으로 이해된다. 전통 산업에서는 규모의 경제가 경쟁 우위를 설명하는 핵심 요소였지만, 플랫폼 경제에서는 **연결의 경제(economies of connection)**가 지배적인 역할을 한다. 즉, 더 많은 사용자가 참여할수록 플랫폼의 가치가 증가하고, 이는 다시 더 많은 사용자를 끌어들이는 자기강화적 피드백을 만들어낸다. 복잡계 경제학은 이러한 구조를 단순한 시장 경쟁의 결과가 아니라, 비선형적 상호작용과 창발적 질서의 산물로 해석한다.
플랫폼 독점의 핵심에는 **네트워크 효과(network effects)**가 있다. 사용자가 늘어날수록 서비스의 효용이 증가하는 구조에서는 초기의 작은 우위가 시간이 지남에 따라 기하급수적으로 확대된다. 이는 앞서 살펴본 혁신 확산과 임계점 메커니즘과 직접적으로 연결된다. 일정 수준의 사용자를 확보한 플랫폼은 임계점을 넘어서며, 이후 경쟁자가 진입하기 어려운 구조를 형성한다. 이 과정은 점진적 경쟁이 아니라, **급격한 쏠림 현상(tipping)**으로 나타난다.
복잡계 관점에서 중요한 점은, 플랫폼의 지배력이 개별 기업의 전략만으로 형성되지 않는다는 것이다. 수많은 사용자, 개발자, 광고주, 콘텐츠 생산자가 플랫폼을 선택하고, 서로의 선택을 관찰하며 행동을 수정하는 과정에서 집단적 동조와 경로 의존성이 형성된다. 사람들은 가장 많은 사람이 사용하는 서비스를 선택하는 경향이 있으며, 이는 합리적 판단이라기보다 **사회적 증거(social proof)**와 모방 행동의 결과이다. 이러한 미시적 선택들이 누적되면서, 거시적으로는 소수 플랫폼이 시장을 장악하는 구조가 만들어진다.
복잡계 경제학은 이를 **자기조직화(self-organization)**의 결과로 본다. 중앙에서 누군가가 독점을 설계하지 않았더라도, 개별 행위자들의 상호작용이 누적되면 자연스럽게 중심 노드가 형성된다. 플랫폼은 네트워크의 허브로 기능하며, 정보, 거래, 주목(attention)을 집중시킨다. 이는 단순한 시장 점유율의 문제가 아니라, **구조적 권력(structural power)**의 형성이다.
플랫폼 권력의 특징은 보이지 않는 지배력이다. 전통적인 독점은 가격 통제나 생산 제한을 통해 드러났지만, 플랫폼 권력은 알고리즘, 데이터, 규칙 설정을 통해 행사된다. 플랫폼은 누구를 노출시키고, 누구를 배제할지 결정할 수 있으며, 거래 조건과 접근 규칙을 설계한다. 복잡계 관점에서 이는 플랫폼이 단순한 중개자가 아니라, 시스템의 규칙을 정의하는 행위자로 변모했음을 의미한다. 즉, 플랫폼은 시장 안의 플레이어가 아니라, 시장 자체의 구조를 설계하는 존재가 된다.
이러한 구조는 권력의 집중과 비대칭성을 강화한다. 네트워크 중심에 위치한 플랫폼은 막대한 데이터를 축적하고, 이를 기반으로 더 정교한 서비스를 제공하며, 다시 사용자 유입을 늘린다. 이는 데이터-네트워크-권력의 순환 구조를 형성한다. 반면 주변부에 있는 기업이나 개인은 플랫폼의 규칙에 종속되며, 자율성을 상실한다. 복잡계 경제학은 이러한 구조를 단순한 경쟁 결과가 아니라, 네트워크 구조의 불균형이 낳은 필연적 결과로 해석한다.
플랫폼 독점은 혁신에도 양면적 영향을 미친다. 한편으로는 플랫폼이 인프라를 제공함으로써 새로운 서비스와 비즈니스 모델이 등장할 수 있는 환경을 만든다. 다른 한편으로는, 플랫폼의 지배력이 커질수록 외부 혁신이 억제되고, 플랫폼 내부 규칙에 종속된 형태로만 혁신이 허용된다. 이는 앞서 논의한 혁신 확산 메커니즘과 연결되며, 혁신의 경로 자체가 플랫폼에 의해 통제되는 현상을 낳는다.
복잡계 관점에서 보면, 플랫폼 경제는 자유 경쟁 시장에서 독점으로의 자연스러운 이행이 아니라, 네트워크 구조가 가진 자기강화 메커니즘의 결과이다. 이는 전통적인 반독점 이론이 전제하는 “시장에 맡기면 경쟁이 회복된다”는 논리가 더 이상 유효하지 않을 수 있음을 시사한다. 네트워크 효과가 강한 시장에서는, 한 번 형성된 지배 구조가 스스로를 강화하며 유지된다. 이는 앞서 논의한 경로 의존성과도 직접적으로 연결된다.
플랫폼 권력은 사회 구조에도 깊은 영향을 미친다. 정보의 흐름, 여론 형성, 문화 소비가 플랫폼을 통해 이루어지면서, 플랫폼은 단순한 경제 주체를 넘어 사회적 영향력의 중심이 된다. 복잡계 경제학은 이러한 현상을 경제 영역과 사회 영역이 분리되지 않고, 하나의 연결된 시스템으로 얽혀 있음을 보여주는 사례로 해석한다. 즉, 플랫폼 경제는 경제 구조이자 동시에 사회 구조이다.
정책적으로 볼 때, 복잡계 경제학은 플랫폼 규제를 단일 기업 규제의 문제가 아니라, 네트워크 구조 조정의 문제로 본다. 단순히 시장 점유율을 기준으로 규제하는 방식은 플랫폼 권력의 본질을 포착하지 못한다. 중요한 것은 연결 구조, 데이터 흐름, 진입 장벽, 알고리즘 통제력이다. 따라서 규제 역시 개별 행위자를 겨냥하기보다, 시스템의 구조적 비대칭성을 완화하는 방향으로 설계되어야 한다.
복잡계 관점에서는 플랫폼 독점이 필연적인 종착점이 아니라, 특정 조건에서 나타나는 구조적 결과로 이해된다. 네트워크 효과, 경로 의존성, 자기강화 피드백이 결합될 때 독점이 강화되며, 반대로 연결 구조가 분산되고, 상호운용성이 높아지며, 진입 장벽이 낮아지면 다른 경로도 가능하다. 이는 플랫폼 경제가 하나의 운명적 구조가 아니라, 제도와 설계에 따라 달라질 수 있는 체계임을 의미한다.
플랫폼 독점 문제는 앞서 논의한 시스템 리스크와도 연결된다. 특정 플랫폼에 과도하게 의존하는 구조는 효율성을 높이는 동시에, 시스템 전체의 취약성을 키운다. 플랫폼 장애, 정책 변경, 알고리즘 수정이 전체 경제에 영향을 미치는 구조는 중앙집중형 네트워크의 위험성을 보여준다. 이는 복잡계 경제학이 강조하는 분산성과 다양성의 중요성과 정확히 맞닿아 있다.
결국 복잡계 경제학이 바라보는 플랫폼 독점은, 단순한 기업의 탐욕이나 전략 실패의 문제가 아니라, 연결 구조와 상호작용 메커니즘이 만들어낸 집단적 결과이다. 이는 경제를 개별 기업의 경쟁 무대로만 보는 시각을 넘어, 구조와 관계의 경제학으로 확장시킨다. 플랫폼 권력은 시장 안에서 형성된 것이 아니라, 시장의 구조 자체가 변형된 결과이다.
앞서 살펴본 혁신 확산, 회복 탄력성, 전염 메커니즘은 모두 플랫폼 구조 안에서 증폭되거나 왜곡될 수 있다. 따라서 플랫폼 독점 문제는 하나의 독립된 이슈가 아니라, 현대 경제의 복잡성이 집중적으로 드러나는 지점이다. 복잡계 경제학은 이 지점을 통해, 경제를 단순한 효율성의 문제에서 권력, 구조, 진화의 문제로 재정의하게 만든다.

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